La transformation numérique décrit le processus organisationnel d'adoption des technologies numériques et IA pour remplacer ou augmenter les flux de travail papier, manuels ou numériques hérités.
Du point de vue du marché du travail, la transformation numérique est le mécanisme par lequel le potentiel d'impact sur l'emploi de l'IA devient un impact réel sur l'emploi.
La transformation numérique a des effets inégaux sur la main-d'œuvre. Les travailleurs avec des compétences numériques et une fluidité IA deviennent plus précieux à mesure que la transformation s'accélère.