Glossaire d'automatisation IA

Intensité des tâches routinières

La part des tâches d'un emploi qui sont routinières — suivant des règles ou procédures explicites — par rapport aux tâches non routinières nécessitant jugement, adaptabilité ou créativité.

L'intensité des tâches routinières (RTI) est une métrique clé dans la recherche en économie du travail pour prédire la vulnérabilité à l'automatisation. Elle mesure le degré auquel le travail d'un emploi consiste en des tâches qui suivent des règles explicites et codifiables.

Les économistes classent les tâches selon deux dimensions : cognitif vs. manuel, et routinier vs. non routinier. Cela crée quatre quadrants : cognitif routinier, manuel routinier, cognitif non routinier et manuel non routinier.

Le RTI s'applique au niveau des tâches dans les rôles. Même dans les rôles créatifs ou sociaux, il existe des sous-tâches à RTI élevée que l'IA peut absorber, libérant le travailleur pour se concentrer sur les tâches à faible RTI.

Exemple concret

Un gestionnaire de sinistres a un RTI élevé : la plupart des décisions suivent une matrice basée sur des règles. Un psychologue clinicien a un RTI faible : chaque séance de patient est un défi interpersonnel nouveau qu'aucun arbre de décision ne peut entièrement guider.

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Termes associés

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